Envios
A Dooky Portugal utiliza os serviços de transportadora para fazer o envio das suas compras para Portugal Continental.
Os custos de envio são fixos e incluem o empacotamento e o transporte.
A transportadora garante a entrega nas 24/48h úteis seguintes após o envio feito pelo nosso armazém e, caso não consiga, por não encontrar a morada, ou não estar ninguém na mesma, deixará a encomenda num PICK-UP Point perto da sua morada para posterior levantamento por parte do cliente. O cliente recebe sempre o aviso quando a encomenda for expedida.
Será fornecido juntamente com a confirmação da expedição, um código que permitirá fazer o seguimento da sua encomenda, bem como e-mails informativos do envio e situação em que se encontra.
Prazo de entrega para Portugal Continental
Em caso de rotura de stock, o cliente será contactado via e-mail ou telefone e será indicado o novo prazo de entrega para os artigos em falta.
Em caso de rotura de stock, o cliente será contactado via e-mail ou telefone e será indicado o novo prazo de entrega.
Prazo de entrega para Açores e Madeira
Para Açores e Madeira, as entregas são feitas através dos CTT variando o tempo de entrega.
Custos de envio
A Dooky Portugal garante entregas grátis em Portugal Continental para compras superiores a 100€. Para encomendas inferiores a este valor será cobrada uma taxa de 4,5€ (IVA incluído).
No final da sua compra, pode escolher a morada em que pretende que seja efetuada a entrega, podendo esta ser diferente da sua morada habitual, como por exemplo o local de trabalho ou de férias. O ideal será um morada que tenha sempre alguém para receber a encomenda.
Levantamento GRATUITO no nosso armazém. A Dooky tem como opção levantamento no nosso armazém em CARNAXIDE, sem custo. A disponibilidade de levantamento será comunicada por mail ao cliente, após disponibilização do artigo, num prazo de 24h a 36h após finalização da encomenda.
Local de levantamento: o nosso armazém em Carnaxide em horário a enviar.